Versand
§ 4. VERZENDBELEID
Laatst bijgewerkt: 6 september 2026
1. Verwerkingstijd
Bestellingen worden verwerkt binnen 1 tot 3 werkdagen (maandag t/m vrijdag, exclusief feestdagen). Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een verzendbevestiging met track & trace.
2. Verzendkosten
Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen op basis van:
- Het gewicht van de bestelling
- De bestemming van het pakket
- De gekozen verzendmethode
U ziet de exacte verzendkosten voordat u de bestelling afrondt.
3. Levertijden (indicatief)
| Bestemming | Verwachte levertijd na verzending |
|---|---|
| Nederland | 1–2 werkdagen |
| België | 2–4 werkdagen |
| Overig EU | 3–7 werkdagen |
| Verenigd Koninkrijk / Zwitserland | 5–10 werkdagen |
| Rest van de wereld | 7–21 werkdagen |
Levertijden zijn indicaties en kunnen afwijken door drukte bij de vervoerder, feestdagen of douaneafhandeling.
4. Track & Trace
Zodra uw bestelling het magazijn verlaat, ontvangt u per e-mail een track & trace-code waarmee u het pakket kunt volgen.
5. Douane en invoerrechten (buiten de EU)
Bestellingen naar landen buiten de Europese Unie kunnen onderworpen zijn aan lokale invoerrechten, BTW of douanekosten. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en worden geïnd door de vervoerder of douaneautoriteit bij levering.
Wij hebben geen invloed op deze kosten en kunnen ze niet vooraf berekenen. Informeer bij uw lokale douane als u hier meer duidelijkheid over wilt.
6. Vertragingen en vermiste pakketten
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder. Is uw bestelling meer dan 7 werkdagen vertraagd (binnen NL/BE) of 21 werkdagen (rest van de wereld)? Neem dan contact met ons op via met uw ordernummer, dan onderzoeken wij het samen met de vervoerder.
7. Onjuist adres
Controleert u uw adresgegevens vóór het afrekenen zorgvuldig. Wij zijn niet aansprakelijk voor pakketten die niet aankomen door een verkeerd ingevoerd adres. Retourkosten van onbestelbare zendingen kunnen bij de klant in rekening worden gebracht.
8. Beschadigde of verkeerde bestelling
Ontvangt u een beschadigd of verkeerd product? Meld dit binnen 48 uur na levering via , met duidelijke foto's van het probleem. Zie ook ons .